De expertgroep Retail van Stichting Marketing stelt voor: Forza Retail!
- Is retailcommunicatie meer dan folders in brievenbussen droppen? Natuurlijk wel! Anno 2011 denken ook retailers in termen van touchpoints, digitale media en andere buzzwords. Net zoals merkartikelfabrikanten denken zij na over hun lange termijn positionering en merkstrategie, zonder hun korte termijndoelstellingen uit het oog te verliezen. Traffic genereren is nu eenmaal essentieel om succesvol te zijn. En daarvoor dient natuurlijk die folder!
- Maar retailers hebben zoveel meer communicatiemogelijkheden dan de merkartikelfabrikanten. Zij kunnen hun winkels inzetten om een belevingswereld te creëren. Zij kunnen hun personeel tot ambassadeur van hun merk maken. Zij kunnen ook e-commerce en winkelverkopen integreren.
- Retailers kunnen veel. Daarom: Forza Retail !
